Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 23 Eylül 2026

Genel Hükümler ve Amaç

Siirt Web Tasarım olarak uzaktan iletişim araçlarıyla sunduğumuz dijital hizmetlere ilişkin genel hükümleri, sözleşme öncesinde sizi doğru ve eksiksiz bilgilendirmek amacıyla yayımlıyoruz. Bu hükümler, 6502 sayılı Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin tüketiciye tanıdığı hakları sınırlamaz. Her işin kesin kapsamı, bedeli, takvimi ve teslimleri, ayrıca düzenlenen ve onayınıza sunulan teklif ya da hizmet sözleşmesiyle belirlenir.

İşin Konusu ve Ayrıntıları

Sözleşme, talep ettiğiniz hizmete göre şekillenir; bu hizmet web tasarım, SEO, özel yazılım, kurumsal kimlik, dijital katalog veya QR menüden biri ya da birkaçı olabilir. Ayrıntıları, yani sayfa sayısını, özel işlevleri, içeriğin kimden geleceğini, revizyon hakkının sınırını ve teslim yöntemini proje belgesinde yazıyoruz. Lisanslı tema, eklenti veya yazı tipi gibi üçüncü taraf ürünleri, kendi lisans ve kullanım koşullarına tabidir.

Ücret Planı ve Yazılı Onay

Sözleşme kurulmadan önce hizmetin tüm vergiler dâhil toplam ücretini, bu ücretin içindeki KDV payını, ödeme aşamalarını ve varsa yenileme giderlerini yazılı olarak bildiriyoruz. Bildirdiğimiz koşulları içeren teklifi yazılı olarak onaylamanızla sözleşme kurulur. Ücret planında değişiklik ihtiyacı doğduğunda yeni planı iki tarafın yazılı onayıyla belirliyoruz.

İşin Süresi ve Takvimi

İşin süresi, gerekli bilgi ve erişimleri teslim aldığımız günden başlayarak hesaplanır. Taslakların onaylanması ya da içeriklerin gönderilmesi geciktiğinde takvim de aynı ölçüde kayar. İş sürerken kapsam dışı bir istek gelirse, bu isteğin bütçe ve takvim üzerindeki etkisini yazılı olarak açıklıyor, ayrı bir onayla ele alıyoruz.

Cayma Hakkı Koşulları ve İptal

Tüketiciler, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren on dört gün içinde cayma hakkını gerekçe göstermeden kullanabilir. Cayma süresi içinde tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetler, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi gereğince, aksi kararlaştırılmadıkça cayma hakkı kapsamı dışında kalır. Bu nedenle erken başlangıç için ayrıca açık onayınızı alıyoruz. Başlanmış işin iptalinde tamamlanan işler ve ayrılan kaynaklar birlikte değerlendirilir; hesaplaşma buna göre yapılır.

Teslim, Destek Süresi ve Uyuşmazlık

Teslim edilen iş ile birlikte yönetim paneli ve barındırma erişimlerini, onaylanmış dosyaları ve kullanım bilgilerini size veriyoruz. Destek süresi, hata düzeltme ile bakım ve yeni geliştirme işlerinin ayrımı sözleşmede yer alır; kapsamı aşan istekler ayrıca fiyatlandırılır. Uyuşmazlık durumunda tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurulabilir; başvurulacak merci her yıl belirlenen parasal sınırlara göre değişir.